Privacy policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

My Store gestisce questo negozio e il relativo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i "Servizi"), al fine di offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata. My Store utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti tali Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali qui descritte.

Dati personali che raccogliamo

Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che identificano o possono ragionevolmente identificare una persona. Non rientrano in questa definizione i dati raccolti in forma anonima o resi anonimi in modo irreversibile.

A seconda di come utilizzi i Servizi, del tuo luogo di residenza e della normativa applicabile, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione.

  • Numero di telefono.

  • Indirizzo e-mail.

  • Informazioni relative ai pagamenti (carta di credito, carta di debito o altri metodi di pagamento).

  • Dati dell'account (nome utente, password, preferenze e impostazioni).

  • Cronologia degli ordini, acquisti, resi, cambi e prodotti visualizzati o aggiunti al carrello.

  • Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.

  • Informazioni sul dispositivo utilizzato, indirizzo IP, browser e connessione di rete.

  • Informazioni sull'utilizzo del sito e sull'interazione con i Servizi.

Come raccogliamo i dati personali

I dati possono essere raccolti:

  • direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi i Servizi;

  • automaticamente tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione;

  • dai nostri fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto;

  • da partner commerciali o altri soggetti terzi autorizzati.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità.

Fornire e migliorare i Servizi

I dati vengono utilizzati per:

  • elaborare gli ordini;

  • gestire i pagamenti;

  • spedire i prodotti;

  • gestire resi e cambi;

  • creare e amministrare il tuo account;

  • ricordare le tue preferenze;

  • offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata;

  • migliorare continuamente i nostri Servizi.

Marketing e pubblicità

Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali tramite e-mail o altri mezzi e mostrarti annunci pubblicitari personalizzati in base ai tuoi interessi e alle tue attività sul sito.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati per:

  • verificare la tua identità;

  • proteggere gli account;

  • prevenire attività fraudolente o illecite;

  • garantire la sicurezza dei pagamenti.

Ti consigliamo di non condividere con terzi le credenziali del tuo account.

Assistenza clienti

Utilizziamo i dati per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza e mantenere il rapporto commerciale.

Obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, rispondere alle richieste delle autorità competenti o tutelare i nostri diritti.

Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Shopify;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e società di spedizione;

  • fornitori di servizi informatici e cloud;

  • fornitori di assistenza clienti;

  • partner commerciali e di marketing;

  • autorità pubbliche quando richiesto dalla legge;

  • società appartenenti al nostro gruppo aziendale (ove applicabile).

I soggetti terzi utilizzeranno i dati esclusivamente secondo le rispettive informative sulla privacy e nel rispetto della normativa vigente.

Shopify

Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify.

Shopify raccoglie e tratta alcuni dati personali necessari al funzionamento del negozio, all'elaborazione degli ordini, ai pagamenti, alla sicurezza e al miglioramento dei servizi.

I dati forniti potranno essere trasferiti e trattati anche in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify e il relativo Portale Privacy.

Link a siti di terze parti

Il sito potrebbe contenere collegamenti a siti web di terzi.

Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy né dei contenuti presenti su tali siti. Ti consigliamo di leggere sempre le rispettive informative sulla privacy.

Minori

I Servizi non sono destinati ai minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge nel proprio Paese.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci affinché possano essere eliminati.

Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere considerato completamente sicuro.

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a:

  • fornire i Servizi;

  • rispettare gli obblighi di legge;

  • risolvere eventuali controversie;

  • far valere i nostri diritti.

I tuoi diritti

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in altri Paesi che prevedono tali tutele, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati;

  • diritto di rettifica;

  • diritto alla cancellazione;

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto di opposizione;

  • diritto alla portabilità dei dati;

  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso.

Puoi inoltre annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali tramite il link presente nelle e-mail ricevute.

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti puoi contattarci all'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contatti".

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, puoi contattarci oppure presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali del tuo Paese.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi adotteremo le garanzie previste dalla normativa applicabile, comprese le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti equivalenti.

Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.

Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

E-mail: maurizio.pau1993@gmail.com

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